Privacybeleid
Romy Maastricht hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.
1. Wie zijn wij?
Romy Maastricht is een webshop gespecialiseerd in fashion kleding voor klanten in Nederland en België.
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
📧 contact.romymaastricht@gmail.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestel- en betaalgeschiedenis
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Klantenservice en communicatie
- Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
- Marketingdoeleinden (alleen met toestemming)
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals met:
- Betaalproviders (zoals iDEAL, Bancontact, creditcard)
- Verzendpartners (voor levering van je bestelling)
- IT- en hostingdiensten
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
5. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om jouw ervaring te verbeteren.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies
- Analytische cookies
- Marketingcookies (alleen met toestemming)
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Jouw gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht aan te vragen
Je kunt hiervoor contact opnemen via:
📧 contact.romymaastricht@gmail.com
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact met ons opnemen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
- In Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens
- In België: Gegevensbeschermingsautoriteit